初めての方へ

初診の方も、LINE・Web からご予約いただけます。受診の流れ・持ち物・お支払い方法をまとめました。診療メニューをお探しの方は 診療メニュー をご覧ください。

• 🔰 受診の流れ ／ 🌡️ 発熱・感染症状のある方へ ／ 💳 お支払いについて

診療時間

• ※ 金曜の 18:00 - 20:00 は 第 2・第 4 週のみ です
• 休診日: 日曜・祝日
• 平日の夜間（火・木と第 2・第 4 金の 18:00 - 20:00）と土曜は終日診療しています。お仕事帰りやきょうだいの送り迎えのあとでも受診いただけます
• 原則予約制です。急な発熱などの 当日のご予約は、毎朝 6:00 に受付を開始 します

予約方法

ご予約は LINE または Web から。当日のご予約も、このどちらかからお取りいただけます。

→公式LINEで開院のお知らせを受け取る

LINE 予約がおすすめです。 ご予約の確認・変更に加えて、急な休診や感染症の流行状況などのお知らせを LINE でお届けします。予約の変更・キャンセルもトーク画面から行えます。

• LINE 予約 — 友だち追加のうえ、トーク画面から日時を選んでご予約いただけます
• Web 予約 — LINE をお使いでない方は、Web からもご予約いただけます

⏰ 当日のご予約は、朝 6:00 から

急な発熱など 当日受診したい方の枠は、毎朝 6:00 に一斉に開放 します。朝 6:00 以降に LINE または Web の予約画面をご覧いただくと、その日の空き枠が表示されます。

• 枠が埋まってしまった場合も、症状によってはご相談に応じます。受付までお問い合わせください

受診の流れ

初診の方も、LINE・Web からご予約いただけます。ご予約からお会計までの流れは次のとおりです。

受診時の持ち物

• マイナ保険証（お持ちでない方は資格確認書）
• 乳幼児医療証
• 母子手帳
• お薬手帳（あれば）
• 紹介状（あれば）

ご予約の変更・キャンセル

当日体調が変わったときも、LINE・Web からご自身で予約の変更・キャンセルができます。無理せず日程を変更してください。

お支払いについて

医療証について

東京都内にお住まいで医療証をお持ちのお子さまは、18 歳の年度末まで保険診療の窓口負担がありません。医療証はお住まいの区市町村が発行するもので、年齢によって次の 3 種類に分かれています。

• 医療証は 毎年 10 月 1 日に更新 されます。新しい医療証が届いたら、次の受診時に受付へご提示ください
• 対象になるのは保険診療のみです。予防接種の自費分・健診・文書料などは医療証の対象外で、お支払いが発生します（→ 料金について準備中）
• 東京都外にお住まいの方の医療証は当院ではお使いいただけません。 窓口で自己負担分（未就学児 2 割／小学生以上 3 割）をお支払いのうえ、お住まいの自治体へ払い戻しをご申請ください

医療証・保険証をお忘れの場合

お忘れの場合も受診いただけます。いったん自己負担分（保険証もお忘れのときは全額）をお支払いいただきますが、同じ月のうちに当院へお持ちいただければ、当院で精算して差額を返金します。月をまたぐと当院では精算できず、公的な払い戻し（償還払い）のお手続きになります。

領収書の原本は必ず保管してください。払い戻しの申請に必要になります（→ 医療証・保険証を忘れたとき準備中）。

お支払い方法

保険診療・自費診療とも、次の方法でお支払いいただけます。費用の目安は 料金について準備中 をご覧ください。

現金

受付窓口でお支払いいただけます。

各種クレジットカード

VISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club・Discover に対応しています。タッチ決済（コンタクトレス）もご利用いただけます。

交通系 IC カード

Kitaca・Suica・PASMO・TOICA・manaca・ICOCA・SUGOCA・nimoca・はやかけん に対応しています。

その他の電子マネー

交通系 IC カード以外の電子マネーにも対応する予定です。対応ブランドは開院前にこのページでご案内します。

発熱・感染症状のある方へ

発熱・発疹・嘔吐下痢などの感染症状があっても受診いただけます。 感染症が疑われる方には 隔離室 をご用意し、他の患者さまと待合を分けてお待ちいただきます。

ご予約後に届く Web 問診に症状をご記載ください。 来院時のご案内を事前に調整いたします。

※ ぐったりしている・呼吸が苦しそう・けいれんなど緊急のサインがあるときは、迷わず 119 番・救急受診を優先してください

→公式LINEで開院のお知らせを受け取る

よくある質問

Q. 予約なしで受診できますか？

原則として事前予約をお願いしていますが、急な発熱など当日の受診も可能です。当日のご予約は朝 6:00 から受付を開始 しますので、LINE または Web からご予約のうえお越しください。

Q. クレジットカードは使えますか？

はい。現金のほか、各種クレジットカード・電子マネー・交通系 IC カードをご利用いただけます。対応ブランドは お支払い方法 をご覧ください。

Q. オンライン診療はやっていますか？

保険診療で、初診からのオンライン診療に対応しています。診療費とは別に、システム利用料をご負担いただきます。お薬は提携薬局から発送します。

Q. 当日体調が変わった場合は？

LINE・Web からご自身で予約の変更・キャンセルができます。無理せず日程を変更してください。

Q. 兄弟と一緒に受診できますか？

ごきょうだい同時のご受診が可能です。ご予約の際に、受診者を複数選択してご予約ください。

Q. 保護者（大人）も一緒に診てもらえますか？

お子さまと同じような症状（風邪など）であれば、保護者の方もあわせてご受診いただけます。ご予約の際に、受診者に保護者の方を加えてください。お子さまの症状と関係のないご病気や、専門的な検査・治療が必要な場合は、適切な医療機関をご案内します。

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